2023年5月12日
こんにちは！
しんかわ歯科クリニック 受付の髙山です。
昨年1月中旬から産休・育休を取らせていただいており、
4月中頃より、約1年３か月ぶりに復帰いたしました。
久しぶりの仕事復帰で、新しく覚えることや、忘れてしまっていることもあり、
毎日あたふたしながらも、少しずつ感覚を取り戻しながら、楽しく働けております☺
久しぶりにお会いする患者様が、受付で声をかけてくださったり、
小さかったお子様が大きくなり、成長している姿を見られたりして、とても嬉しいです☺
今回のブログは、自分自身が妊娠・出産を経て仕事復帰し感じたことや、その経験をもとに今後取り組んでいきたいと感じたことなどを書いていこうと思います。
まず初めに、母になって初めて感じた「子どもを連れて通院する」ということの大変さについてです。
正直、想像以上に本当に大変なことでした（笑）
しんかわ歯科クリニックには、”マイナス1歳から大人まで”というコンセプト通り、小さなお子様を連れて来院される患者様がたくさんいらっしゃいます。
クリニックとしても、患者様がお子様連れでも通いやすい歯科医院を目指して、開院当初から、キッズルームを完備したり、おむつ交換台を設置したり、時にはスタッフが受付でお子様をお預かりして、一緒に遊びながらご家族の方の診療を待っていたりなど、さまざまな取り組みを行ってまいりましたが、実際に自分自身が母になり、子どもを連れて一緒に病院に行った時に、「泣いてしまって他の方に迷惑をかけるんじゃないかな、、、」「静かにじっと座って待っていられるかな、、、」「子どもを連れていくと倍の時間がかかってしまうから、疲れるな、、、」など、いろいろなことを考えて気が重くなってしまい、気持ちの面で通院へのハードルが高くなっていることに気づきました。
また、小さいお子様がいらっしゃる方は、子どもが突然体調を崩したり、通っている園や学校からお迎えの呼び出しがあったり、急に予定が変更になることも多く、「歯が痛いな」「歯のクリーニングに行きたいな」と思っていても、子どもや家族のことを優先し、自分のことは後回しにして諦めている、という方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
まさにこういった気持ちを、自分自身が子育てをする中ですごく感じたので、復帰後は以前よりも更に、お子様を連れて気軽に通院できるクリニックにしていきたいなと考えるようになりました。
しんかわ歯科クリニックでは、ベビーカーも一緒に入って頂ける大きな個室の診療室があり、診療中も親御様の近くでお待ちいただくことができます。
まだ子どもが0～1歳で、小さくて、キッズルームで待たせることもできないし、、、でも子どもを預けての通院が難しい、、、という患者様も、ベビーカーごと一緒に入って、お子様を近くで見守りながら、安心して治療を受けていただくことができます。
ですが時々、最初はベビーカーでご機嫌に待っていたお子様が、途中で泣き出してしまい、患者様が申し訳なさそうにスタッフに気を遣い、治療に全力集中できなくなっている、、、という光景も見かけます（笑）
そんな親御様にお伝えしたいことは、「私たちの医院に来るときは、気を遣わなくていいですよ♪」という事と、もし、子どもが近くで泣いていると、気になってどうしても集中できない、、、という患者様がいらっしゃいましたら、スタッフが受付でお預かりし、一緒に遊びながら診療が終わるのを待っておりますので、遠慮なく気軽にお越しください♪という事です☺
しんかわ歯科は、スタッフが「子ども預けれなかったら子連れ出勤していいよ！（笑）」と言われるぐらい、お子様もウェルカムで、子どもがいる光景が当たり前の医院です☺
既存の患者様はもちろん、まだ当院に来られたことがなくて、歯医者に行きたいけれど、子どもを預けることができなくて行けていない、行くか迷っているという患者様がいらっしゃいましたら、ぜひ一度しんかわ歯科にご来院ください☺
長くなりましたが、これからも患者様にとって通いやすく、相談しやすく、信頼できるクリニックを目指して、努めてまいりますので、どんな些細なことでも、遠慮なくご相談ください♪
1年以上ぶりの仕事復帰で、至らない点も多々あるかとは思いますが、
また気持ちを新たに、楽しく頑張りたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします☺
髙山
